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PHAR stand bei der Verwaltung seiner Beschaffungsprozesse vor erheblichen Herausforderungen, da das Unternehmen auf manuelle Methoden angewiesen war. Diese Methoden waren zeitaufwändig und fehleranfällig, was zu Verzögerungen und höheren Betriebskosten führte. Die manuelle Dateneingabe führte zu Ungenauigkeiten in den Bestands- und Beschaffungsunterlagen, und angesichts des wachsenden Transaktionsvolumens durch die wachsende Mitglieder- und Lieferantenbasis benötigte PHAR ein System, das große Mengen an Transaktionen auf möglichst effiziente Weise verarbeiten konnte.

Es war schwierig, ein digitales Tool zu finden, das die Beschaffungsprozesse rationalisieren und optimieren und dabei Effizienz, Genauigkeit und Kosteneffizienz gewährleisten konnte. Ziel war es, den Mitgliedern eine Lösung zur Verfügung zu stellen, die den Einkäufern den Einkauf erleichtert und den Lieferanten einen digitalen Katalog zur besseren Verwaltung ihrer Bestände bietet.

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Um diese Probleme zu lösen, hat PHAR in Zusammenarbeit mit PowerAPI einen HORECA-Marktplatz geschaffen, auf dem Schweizer Hotels und Restaurants ihre täglichen Lieferungen über eine einzige Online-Schnittstelle bestellen können, was den Einkauf zwischen Käufern und Lieferanten erleichtert.

Durch die Integration eines digitalen Beschaffungsmodells mussten sie dieses Tool nicht von Grund auf neu entwickeln oder ihr Kerngeschäft verlassen. Stattdessen boten die fortschrittlichen API-Lösungen von PowerAPI eine Plattform zur Automatisierung und Rationalisierung der Beschaffungsaktivitäten durch eine Low-Code-Integration.

Dank der Beschaffungsintegration können PHARS-Händler jetzt:

• Bestellen Sie beim Anbieter Ihrer Wahl, indem Sie die verschiedenen Anbieter und Kategorien durchsuchen.
• Bestellen Sie mit einem einzigen Kassenwagen bei verschiedenen Anbietern.
• Zugriff auf die vorliegende Bestellhistorie und Nachbestellungen
• Kommunizieren Sie mit dem Lieferanten über die bevorzugten Lieferzeiten und Zahlungsmodalitäten.

Dank der Beschaffungsintegration können PHARS-Lieferanten jetzt:

• Erstellen Sie einen digitalen Katalog von Grund auf und schalten Sie Produkte je nach Verfügbarkeit ein oder aus
• Erstellen Sie Produktkategorien und legen Sie flexible Bestellmengen fest (Liter, Einheiten)
• Überprüfung des Auftragsstatus ohne manuelle Auftragsbearbeitung
• Download von Auftragsbestätigungen und Zugang zu Analysen über ihre Verkäufe

Für die Beschaffungsteams von PHAR wurden umfassende Schulungen durchgeführt, um eine reibungslose Einführung des neuen Systems zu gewährleisten. Mit einer Teilmenge der Mitglieder wurde ein Pilotlauf durchgeführt, um die Funktionalität vor der vollständigen Einführung zu testen.

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In diesem Prozess wurden alle zusätzlich benötigten Funktionen berücksichtigt und in die Roadmap für das Produkt aufgenommen. Außerdem wurde die Plattform von PHAR mit einem White-Label versehen, das dem Markenbuch von PHAR entspricht.

Die Partnerschaft mit PowerAPI führte zu erheblichen Verbesserungen in den Beschaffungsprozessen von PHAR. Automatisierte Beschaffungsprozesse reduzierten manuelle Eingriffe, was zu schnelleren Bestellvorgängen und weniger Fehlern führte. Der Zugang zu Echtzeitdaten ermöglichte es den PHAR-Händlern, fundierte Entscheidungen zu treffen, die betriebliche Gesamteffizienz zu verbessern und das System in die Lage zu versetzen, das wachsende Transaktionsvolumen zu bewältigen, was die Expansionsbemühungen von PHAR unterstützte.

Durch die Partnerschaft mit PowerAPI ist es PHAR gelungen, die Zusammenarbeit zwischen Käufern und Verkäufern zu verbessern. Eine bequeme Lösung für beide, die die Effizienz für Lieferanten steigert und den unterschiedlichen Bedürfnissen der Händler gerecht wird. Diese Umstellung verbesserte nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positionierte PHAR auch für anhaltenden Erfolg und Wachstum in der wettbewerbsintensiven Hotelbranche.