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TheYollty ist bekannt für seine Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, die Kundenbindung und -bindung durch Funktionen wie digitale Kundenkarten, Prämien und personalisierte Interaktionen zu verbessern. Obwohl sich das Kernangebot von Yollty bewährt hat, wollte Yollty sein Produktangebot um weitere Funktionen erweitern, um den sich entwickelnden Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden.

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Kundenfeedback und Bewertungen: Unternehmen benötigten einen integrierten und effizienten Ansatz für die Erfassung und Verwaltung von Kundenrezensionen. Yollty erkannte, dass ein strukturiertes System zur Verwaltung von Bewertungen nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessern kann, indem das Feedback zeitnah bearbeitet wird, sondern auch den Online-Ruf durch den strategischen Einsatz positiver Bewertungen verbessert.

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Verwaltung der Online-Präsenz: In der heutigen digitalen Landschaft ist eine starke Online-Präsenz entscheidend für den Geschäftserfolg. Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, ihre Präsenz in Suchmaschinen wie Google und auf verschiedenen Online-Plattformen zu optimieren. Yollty erkannte den Bedarf an Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihre Platzierungen in Suchmaschinen zu verbessern, ihre Online-Einträge zu verwalten und konsistente und genaue Informationen im gesamten Web zu gewährleisten.

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Um diese Herausforderungen zu bewältigen, integrierte Yollty PowerAPI, insbesondere das Bewertungs- und Präsenzmanagement, in seine Plattform. Diese Integration wurde nahtlos in den "Socials"-Bereich von Yollty implementiert und erweitert das bereits solide Kundenbindungsangebot um leistungsstarke neue Funktionen.

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PowerAPIs Software zur Verwaltung von Rezensionen: Dieses Tool hilft Unternehmen bei der Erfassung, Verwaltung und Beantwortung von Kundenrezensionen auf verschiedenen Online-Plattformen. Durch die Nutzung der Technologie von PowerAPI ermöglicht Yollty es Unternehmen, nach einer positiven Erfahrung automatisch Bewertungen von ihren treuen Kunden anzufordern. Diese Bewertungen werden dann im Yollty-Dashboard zusammengefasst und bieten einen umfassenden Überblick über das Kundenfeedback auf verschiedenen Plattformen wie Google und Facebook. Unternehmen können direkt auf die Bewertungen reagieren, um das Engagement zu fördern und negative Rückmeldungen umgehend zu bearbeiten.

Die Präsenzmanagement-Software von PowerAPI: Dieses Tool konzentriert sich darauf, die Online-Präsenz und den Ruf eines Unternehmens zu verbessern. Es stellt sicher, dass die Unternehmensinformationen in allen wichtigen Online-Verzeichnissen und Social-Media-Plattformen korrekt und aktuell sind. Durch die Integration dieser Funktion ermöglicht Yollty es Unternehmen, ihre Platzierung in Suchmaschinen zu verbessern und so für potenzielle Kunden besser sichtbar zu werden. Die Präsenzmanagement-Software hilft Unternehmen auch, ihre Online-Präsenz und die Aktivitäten ihrer Mitbewerber zu überwachen, damit sie in der digitalen Landschaft die Nase vorn haben.

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Durch die Integration dieser White-Label-PowerAPI-Produkte bot Yollty eine kohärente und integrierte Lösung innerhalb seines bestehenden Ökosystems. Dadurch wurde nicht nur die Markenkonsistenz gewahrt, sondern den Unternehmen auch ein erweitertes Instrumentarium zur effektiven Verbesserung ihrer Online-Präsenz und ihres Rufs geboten.

Einige der Ergebnisse sind:

• +0,5 Sterne im ersten Jahr, was zu einem Anstieg der Besucherzahlen um 25 % führte.
• +40 % mehr Bewertungen von echten Kunden, die ihre Erfahrungen beschreiben.

Diese integrierten Lösungen sind nahtlos über die benutzerfreundliche Oberfläche von Yollty zugänglich, so dass Unternehmen diese neuen Funktionen leicht übernehmen und nutzen können, ohne dass zusätzliche Schulungen oder Ressourcen erforderlich sind. So können sich Unternehmen weiterhin auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig die verbesserte Plattform von Yollty nutzen, um die Kundentreue und die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen.