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PHAR se enfrentaba a importantes retos en la gestión de sus procesos de contratación debido a la dependencia de métodos manuales. Estos métodos consumían mucho tiempo y eran propensos a errores, lo que provocaba retrasos y aumentaba los costes operativos. La introducción manual de datos provocaba inexactitudes en los registros de inventario y adquisiciones, y con un volumen creciente de transacciones de su creciente base de miembros y proveedores necesitaban un sistema que pudiera gestionar una gran cantidad de transacciones de la manera más eficiente.

Les costaba encontrar una herramienta digital que pudiera agilizar y optimizar los procesos de compra, garantizando la eficiencia, la precisión y la rentabilidad. El objetivo era ofrecer a los afiliados una solución que facilitara las compras a los compradores y creara un catálogo digital para que los proveedores gestionaran mejor su inventario.

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Para resolver estos problemas, PHAR se ha asociado con PowerAPI para crear un mercado HORECA en el que los hoteles y restaurantes suizos puedan hacer sus pedidos diarios desde una única interfaz en línea, facilitando así la experiencia de compra entre compradores y proveedores.

Al integrar un modelo de adquisición digital, no tuvieron que desarrollar esta herramienta desde cero ni salirse de su actividad principal, sino que las soluciones avanzadas de API de PowerAPI les proporcionaron una plataforma para automatizar y agilizar las actividades de adquisición mediante una integración de bajo código.

Gracias a la integración de adquisiciones, los comerciantes de PHARS ahora pueden:

• Haga su pedido al proveedor de su elección navegando por los distintos proveedores y categorías.
• Realice un pedido como un único carro de salida de varios proveedores.
• Acceda al historial de pedidos a mano y a los pedidos repetidos
• Comuníquese con el proveedor sobre los plazos de entrega y los métodos de pago preferidos.

Gracias a la integración de compras, los proveedores de PHARS ahora pueden:

• Crear un catálogo digital desde cero y activar o desactivar productos en función de su disponibilidad
• Cree categorías de productos y establezca pedidos de cantidades flexibles (litros, unidades)
• Compruebe el estado de los pedidos sin necesidad de procesarlos manualmente
• Descargar confirmaciones de pedidos y acceder a análisis de sus ventas

Se organizaron sesiones de formación exhaustivas para los equipos de contratación de PHAR con el fin de garantizar una adopción sin problemas del nuevo sistema. Se realizó una prueba piloto con un subconjunto de miembros para comprobar la funcionalidad antes de la implantación completa.

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A lo largo de este proceso se tuvieron en cuenta todas las funciones adicionales necesarias y se incluyeron en la hoja de ruta del producto. Además, la plataforma de PHAR se adaptó a la marca de PHAR.

La asociación con PowerAPI permitió mejorar considerablemente los procesos de adquisición de PHAR. Los procesos de compra automatizados redujeron la intervención manual, lo que llevó a una colocación de pedidos más rápida y a menos errores. El acceso a datos en tiempo real permitió a los comerciantes de PHAR tomar decisiones informadas, mejorando la eficiencia operativa general y permitiendo al sistema manejar el creciente volumen de transacciones, apoyando los esfuerzos de expansión de PHAR.

Al asociarse con PowerAPI, PHAR consiguió mejorar la colaboración entre compradores y vendedores. Una solución conveniente para ambos, que aumenta la eficiencia de los proveedores y satisface las diversas necesidades de los comerciantes. Esta transformación no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también posicionó a PHAR para un éxito y crecimiento continuos en el competitivo sector de la hostelería.