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La mission première de Digitourism est de soutenir la transformation numérique du secteur du tourisme, en se concentrant sur les petites et moyennes entreprises (PME). Les entreprises locales de la région du Valais, en particulier dans les secteurs de la restauration et du commerce, ont été confrontées à des défis importants pour optimiser leur marketing et leur efficacité opérationnelle. Ces entreprises avaient besoin d'outils avancés pour gérer leurs opérations quotidiennes, améliorer leur présence numérique et attirer davantage de clients et de touristes en dehors de la haute saison.

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Digitourism a lancé une initiative visant à fournir à ces entreprises un accès aux outils et technologies numériques de pointe. Grâce au programme de soutien valaisan, les entreprises locales ont eu accès à des subventions allant jusqu'à 4 000 CHF pour mettre en œuvre les outils marketing et opérationnels de PowerAPI sur une période de deux ans. Le programme permet à ces entreprises de mettre en œuvre des projets concrets en collaboration avec des spécialistes locaux du numérique.

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PowerAPI offre une suite complète d'outils:

• Outil de gestion des réservations: Conçu pour les restaurants et les bars afin de rationaliser les opérations quotidiennes.
• Outils de gestion de la présence et des commentaires: Nous avons veillé à ce que les entreprises locales maintiennent une forte présence numérique et gèrent efficacement les commentaires des clients, ce qui a permis d'attirer davantage de touristes et de clients.

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Le partenariat entre PowerAPI et le Valais, effectif jusqu'en 2025, a apporté des avantages significatifs aux entreprises locales :

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• Une numérisation accrue: Les entreprises disposent désormais des outils nécessaires pour gérer leurs activités de manière plus efficace et maintenir une forte présence en ligne.
• Augmentation de l'engagement des clients: L'amélioration de la présence et de la gestion des commentaires a attiré davantage de touristes, ce qui a stimulé l'engagement et la satisfaction des clients.
• Efficacité opérationnelle: L'outil de gestion des réservations a simplifié les opérations quotidiennes des propriétaires de restaurants et de bars, leur permettant de se concentrer davantage sur leur cœur de métier.

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Grâce à cette initiative, les entreprises locales du Valais ont accéléré la création de nouvelles opportunités commerciales, en tirant parti du logiciel PowerAPI et du soutien de Digitourism pour stimuler la croissance et le succès sur le marché concurrentiel du tourisme.

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