‍

‍

Per Loyalzoo è importante dare ai rivenditori indipendenti la possibilità di gestire un programma di fidelizzazione che sia intelligente, semplice e che produca risultati. Lo fa attraverso un programma che permette ai negozi di inviare promozioni ai propri utenti registrati e ai clienti di guadagnare punti per i loro acquisti.

‍

Mentre stavano trasformando con successo gli acquirenti in creature abitudinarie attraverso il loro programma digitale, volevano che i loro rivenditori rimanessero in vantaggio rispetto alla concorrenza nell'acquisizione di nuovi clienti e sfruttassero efficacemente le recensioni dei clienti
‍

Mancavano funzioni che consentissero ai loro rivenditori di gestire meglio le recensioni, di comprendere il sentiment dei clienti e di ottimizzare la SEO locale per apparire più in alto nei motori di ricerca. Tutto questo in linea con la loro filosofia "intelligente, semplice e che porta risultati". Ma la soluzione che stavano cercando doveva essere facilmente integrabile nel loro software esistente, con un'etichetta bianca per il loro marchio e scalabile insieme alla loro base di utenti in crescita.

‍

‍

‍

Loyalzoo ha trovato i prodotti che cercava con PowerAPI. Integrando la tecnologia pronta all'uso nella loro app, hanno aggiornato il loro profilo aziendale, allora semplice, con un'esperienza UXUI migliorata e hanno incluso molte altre funzionalità per supportare la SEO locale dei loro commercianti. Ora possono trasmettere a più di 20 piattaforme online contemporaneamente, compreso il loro profilo Google Business, risparmiando tempo prezioso e seguendo strategie di ottimizzazione con tag, fotografie e altro.

‍

‍

Loyalzoo ha anche creato una nuova sezione all'interno del proprio software per la gestione delle recensioni, dove i clienti fedeli e futuri possono interagire con i rivenditori. Invece di rispondere alle recensioni una per una, ora possono filtrare per parola chiave, creare modelli con l'intelligenza artificiale e comprendere meglio il sentiment dei clienti per continuare a fidelizzarli.

‍

‍

Queste caratteristiche vanno di pari passo con l'impegno di Loyalzoo per il successo dei suoi rivenditori indipendenti e la sua dedizione nell'offrire caratteristiche di alto valore.

‍

‍

‍

Da quando ha integrato PowerAPI, Loyalzoo ha lanciato i prodotti per centinaia di commercianti. Creando uno spazio in cui la fidelizzazione dei clienti incontra l'acquisizione dei clienti sia per i commercianti che per loro stessi come marchio. I prossimi passi saranno quelli di continuare ad aggiungere funzionalità come la gestione dei post e altre funzioni sociali che aggiungono valore, riducono i tempi di amministrazione e vanno di pari passo con il prodotto di fidelizzazione principale di Loyalzoo. Siamo orgogliosi di potenziare il loro software con nuove funzionalità che apportano valore ai commercianti indipendenti negli Stati Uniti, in Canada e nell'area EMEA.