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PHAR ha dovuto affrontare sfide significative nella gestione dei processi di approvvigionamento a causa della dipendenza da metodi manuali. Questi metodi richiedevano molto tempo ed erano soggetti a errori, causando ritardi e aumentando i costi operativi. L'inserimento manuale dei dati portava a imprecisioni nei registri dell'inventario e degli acquisti e, con un volume crescente di transazioni da parte dei membri e dei fornitori, era necessario un sistema in grado di gestire una grande quantità di transazioni nel modo più efficiente.

Hanno avuto difficoltà a trovare uno strumento digitale in grado di snellire e ottimizzare i processi di approvvigionamento, garantendo efficienza, precisione ed economicità. L'obiettivo era fornire ai membri una soluzione che facilitasse gli acquisti per gli acquirenti e creasse un catalogo digitale per i fornitori, in modo da gestire meglio il loro inventario.

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Per risolvere questi problemi, PHAR, in collaborazione con PowerAPI, ha creato un marketplace HORECA in cui gli hotel e i ristoranti svizzeri possono ora ordinare le loro forniture giornaliere da un'unica interfaccia online, facilitando così l'esperienza di acquisto tra acquirenti e fornitori.

Integrando un modello di approvvigionamento digitale, non è stato necessario sviluppare questo strumento da zero o uscire dal proprio core business, ma le soluzioni API avanzate di PowerAPI hanno fornito una piattaforma per automatizzare e semplificare le attività di approvvigionamento attraverso un'integrazione a basso codice.

Grazie all'integrazione degli acquisti, gli esercenti PHARS possono ora:

• Ordinare dal fornitore prescelto navigando tra i diversi fornitori e categorie.
• Effettuare un ordine come singola cassa da diversi fornitori.
• Accesso alla cronologia degli ordini a portata di mano e agli ordini ripetuti
• Comunicare con il fornitore sui tempi di consegna e sui metodi di pagamento preferiti.

Grazie all'integrazione degli acquisti PHARS i fornitori possono ora:

• Creare un catalogo digitale da zero e attivare o disattivare i prodotti in base alla loro disponibilità.
• Creare categorie di prodotti e impostare un ordine flessibile delle quantità (litri, unità).
• Controllare lo stato dell'ordine senza doverlo elaborare manualmente
• Scaricate le conferme d'ordine e accedete alle analisi delle vostre vendite

Sono state condotte sessioni di formazione complete per i team di approvvigionamento di PHAR per garantire un'adozione senza problemi del nuovo sistema. È stata condotta un'operazione pilota con un sottoinsieme di membri per testare la funzionalità prima dell'introduzione completa.

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Attraverso questo processo sono state prese in considerazione tutte le funzionalità aggiuntive necessarie, che sono state inserite nella roadmap del prodotto. Inoltre, la piattaforma di PHAR è stata etichettata con il marchio PHAR.

La collaborazione con PowerAPI ha portato a miglioramenti significativi nei processi di approvvigionamento di PHAR. L'automazione dei processi di approvvigionamento ha ridotto l'intervento manuale, rendendo più rapidi gli ordini e riducendo gli errori. L'accesso ai dati in tempo reale ha permesso ai commercianti di PHAR di prendere decisioni informate, migliorando l'efficienza operativa complessiva e consentendo al sistema di gestire il crescente volume di transazioni, sostenendo gli sforzi di espansione di PHAR.

Grazie alla partnership con PowerAPI, PHAR è riuscita a migliorare la collaborazione tra acquirenti e venditori. Una soluzione conveniente per entrambi, che aumenta l'efficienza dei fornitori e soddisfa le diverse esigenze dei commercianti. Questa trasformazione non solo ha migliorato l'efficienza operativa, ma ha anche posizionato PHAR per un successo e una crescita continui nel competitivo settore dell'ospitalità.