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Yollty è nota per la sua piattaforma di fidelizzazione dei clienti, che aiuta le aziende a migliorare la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti attraverso funzioni quali carte fedeltà digitali, premi e interazioni personalizzate. Sebbene l'offerta principale di Yollty si sia dimostrata efficace, Yollty voleva aggiungere alla sua offerta di prodotti altre funzionalità per rispondere alle esigenze in evoluzione delle aziende.

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Feedback e recensioni dei clienti: Le aziende avevano bisogno di un approccio più integrato ed efficiente alla raccolta e alla gestione delle recensioni dei clienti. Yollty ha riconosciuto che un sistema strutturato di gestione delle recensioni non solo poteva migliorare la soddisfazione dei clienti rispondendo tempestivamente ai feedback, ma anche migliorare la reputazione online attraverso l'uso strategico delle recensioni positive.

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Gestione della presenza online: Nell'attuale panorama digitale, avere una forte presenza online è fondamentale per il successo aziendale. Le aziende cercano di ottimizzare la loro presenza sui motori di ricerca come Google e su varie piattaforme online. Yollty ha individuato la necessità di strumenti che potessero aiutare le aziende a migliorare il loro posizionamento sui motori di ricerca, a gestire le loro inserzioni online e a garantire informazioni coerenti e accurate su tutto il web.

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Per affrontare queste sfide, Yollty ha integrato PowerAPI, in particolare la gestione delle recensioni e delle presenze, nella sua piattaforma. Questa integrazione è stata implementata senza problemi all'interno della sezione "social" di Yollty, potenziando la sua già solida offerta di fidelizzazione con nuove potenti funzionalità.

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Software di gestione delle recensioni di PowerAPI: Questo strumento aiuta le aziende a raccogliere, gestire e rispondere alle recensioni dei clienti da varie piattaforme online. Sfruttando la tecnologia di PowerAPI, Yollty consente alle aziende di richiedere automaticamente le recensioni dei loro clienti fedeli dopo un'esperienza positiva. Queste recensioni vengono poi aggregate all'interno della dashboard di Yollty, fornendo una visione completa del feedback dei clienti su più piattaforme, come Google e Facebook. Le aziende possono rispondere direttamente alle recensioni, favorendo il coinvolgimento e affrontando tempestivamente eventuali feedback negativi.

Software di gestione della presenza di PowerAPI: Questo strumento si concentra sul miglioramento della visibilità e della reputazione online di un'azienda. Assicura che le informazioni aziendali siano accurate e aggiornate su tutte le principali directory online e piattaforme di social media. Integrando questa funzione, Yollty consente alle aziende di migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, rendendole più visibili ai potenziali clienti. Il software di gestione della presenza aiuta inoltre le aziende a monitorare la loro presenza online e l'attività dei concorrenti, consentendo loro di rimanere all'avanguardia nel panorama digitale.

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Incorporando questi prodotti PowerAPI a marchio bianco, Yollty ha fornito una soluzione coesa e integrata all'interno del suo ecosistema esistente. Questo non solo ha mantenuto la coerenza del marchio, ma ha anche offerto alle aziende un kit di strumenti più ampio per migliorare la loro presenza e reputazione online in modo efficace.

Alcuni dei risultati includono:

• +0,5 stelle per il primo anno, con un aumento del 25% del traffico pedonale.
• +40% di aumento del numero di recensioni di clienti reali che descrivono la loro esperienza.

Queste soluzioni integrate sono perfettamente accessibili attraverso l'interfaccia user-friendly di Yollty, rendendo più semplice per le aziende l'adozione e l'utilizzo di queste nuove funzionalità senza la necessità di formazione o risorse aggiuntive. Di conseguenza, le aziende possono continuare a concentrarsi sulle loro attività principali, sfruttando al contempo la piattaforma migliorata di Yollty per aumentare la fedeltà dei clienti e la visibilità online.