¿Qué herramientas tendrán un mayor impacto en sus clientes y le ayudarán a alcanzar sus objetivos de crecimiento como agencia?
En el mundo actual, hay tanta oferta que los clientes tienen la posibilidad de probar de una agencia a otra sin pensárselo mucho ni esforzarse demasiado. Como agencia, es difícil conseguir la fidelidad de los clientes y, al mismo tiempo, mantener un seguimiento de los objetivos con una cartera de servicios tan diversa.
Por suerte, existen soluciones que pueden ayudar a una agencia a añadir temas candentes a su oferta, con poco esfuerzo pero grandes beneficios. Las agencias necesitan soluciones a largo plazo que puedan implementarse dentro de sus ofertas para mantener a sus clientes en la senda del éxito y convertirlos en los héroes que no abandonarían.
Como agencia de marketing, usted ya conoce muchas de las estadísticas que existen, como el creciente porcentaje de usuarios que inician su búsqueda online, un 80% y subiendo. De estas búsquedas, el 80% se realizará en un navegador de Google y, en el 93% de los casos, se mostrará el perfil de empresa de Google.
¿Ha aprovechado su agencia esta oportunidad y ha ofrecido una solución de gestión de presencia a sus clientes? Seamos realistas, los empresarios quieren destacar entre la competencia pero no quieren tener que gestionar su GBP. ¿Quiere que sus clientes vean un pico de tráfico inmediato, todo gracias a usted?
Como sabe, para alcanzar con éxito la primera página en Google, tenemos que tener en cuenta la distancia, la finalización de los datos, el uso de las funciones de GBP y, muy importante, las valoraciones de los listados. Aunque la distancia es fija, una agencia de marketing puede optimizar las GBP de los clientes con poco esfuerzo pero grandes beneficios. He aquí los pasos:
1. Ayude a sus clientes a tomar el control de su perfil de Google Business y a optimizarlo para obtener resultados inmediatos. Puede hacerlo asegurándose de que han completado y actualizado toda la información, esto incluye datos de contacto, horarios de apertura, categorías, atributos y fotos. Esto sólo debería llevar unos 10 minutos, de todas formas, pensar en entrar y revisar una GBP 1 por 1 no es lo ideal, ¿la buena noticia?
Puede gestionar varias ubicaciones a la vez. Si lo necesita, PowerAPI es socio de Google Business Profile y puede ayudarle a crear o tomar el control de todos los perfiles de sus clientes hoy mismo.
2. Al contrario que las plataformas sociales, que no quieren que los usuarios se vayan, Google apreciará los enlaces de redirección a la página web y otros servicios como los sistemas de reservas y pedidos. Dependiendo del sector de tus clientes, algunas funciones pueden ser más interesantes que otras. Para el sector de la automoción, una visita virtual a un concesionario de coches puede ser útil; para una tienda en un centro comercial, aparecer en el catálogo del centro puede ser esencial; y para una tienda de vestidos de novia, aceptar citas.
¿Ha creado un sitio web para sus clientes, gestiona sus redes sociales o su publicidad? Este es el momento de matar dos pájaros de un tiro. Así que aumentar la prominencia de sus clientes GBP y aumentar el tráfico a las fuentes externas.
3. Para convertirte en la agencia de confianza de tus clientes, tendrás que ayudarles a reducir el tiempo que dedican a tareas administrativas. Difundir información actualizada en otras plataformas aparte de Google. Este es un resultado que los clientes ven inmediatamente; sin embargo, si se hace manualmente, puede quitarle tiempo a su equipo.
Afortunadamente, existen soluciones en el mercado que ya han integrado plataformas de publicación como motores de búsqueda, medios sociales, mapas y navegadores e incluso asistentes de voz, de modo que un cambio en la información puede difundirse en más de 25 ubicaciones en línea con un solo clic. He aquí un ejemplo
4. Por último, GBP tiene en cuenta la valoración de la empresa y lo activa que es para responder a estas reseñas. Haga que sus clientes vean el beneficio en una solución de gestión de reseñas para comprender el sentimiento de los clientes, superar las reseñas negativas e impulsar su SEO. Según nuestra experiencia, esta solución es una estrella para obtener ingresos recurrentes mensuales para una agencia de marketing. Lea más sobre ello aquí.
Mejorar el SEO local de tus clientes puede reducir la rotación de tu agencia, ser una fuente adicional de ingresos y diferenciarte de otras agencias. Si ves el valor de incluir una función de gestión de presencia en la cartera de tu agencia pero no estás seguro de por dónde empezar. Reserve una consulta gratuita con nosotros hoy mismo.
Esperamos que estos consejos le hayan sido útiles. Todos sabemos que Google está constantemente haciendo actualizaciones de algoritmos y GBP, y puede ser difícil mantenerse al día. Este 2023 están promocionando su mensajería, la funcionalidad del widget de reseñas y las publicaciones de Google.
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